国务院印发的

《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》

1月16日对外发布

意见从企业和群众视角出发

对进一步优化政务服务进行整体设计

明确将“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手

强化改革引领和数字赋能双轮驱动

注重突出重点

按照“高频、面广、问题多”的标准

分批梳理重点事项清单

提出2024年第一批13个重点事项

其中，属于经营主体办事的有8项

属于个人办事的有5项

推进线下办事“只进一门”

线上办事“一网通办”

企业和群众诉求“一线应答”

推动“集成办”“承诺办”“跨域办”“免申办”

逐步实现企业和个人两个全生命周期重要阶段事项高效办成

国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见